Pérfil Comercial

eTech es una empresa con más de 7 años en el mercado, orientada a la distribución, comercialización y soporte de productos de tecnología informática de reconocidas marcas mundiales como: FORZA UPS, KLIPP XTREME, HEWLETT PACKARD, TRIPP LITE, TOSHIBA, APC, CISCO, EPSON, 3COM, LOGITECH, ASROCK, INTEL, TRENDNET, DELL, AOC, ACER, KASPERSKY, etc.

Nuestra Misión:

Para eTech, es fundamental participar de forma efectiva en el desarrollo económico del país, sobre todo porque como empresa privada nos consideramos agentes promotores de cambio en lo económico y en lo tecnológico, destacar este nivel de participación es nuestra misión en el sentido más amplio.

Como empresa del mercado de computación en Nicaragua, nuestra misión puede resumirse en canalizar hacia nuestros clientes lo más útil de la tecnología de computación al mejor precio. Para ello, nuestra estructura, nuestras operaciones están orientadas para encontrar el punto de equilibrio entre las prestaciones requeridas por nuestros clientes y la exigencia financiera que representan las mismas.

Nos vemos como integradores de soluciones informáticas más que como distribuidores de PCs. Lograr una participación efectiva en el desarrollo informático de nuestros clientes es parte medular de nuestra misión, ejecutar verdaderas alianzas con ellos y con nuestros proveedores que permitan la consecución eficiente de objetivos en ambas partes.

Nuestra Visión:

Nicaragua tiene todo un potencial de desarrollo económico, nosotros estaremos aunando esfuerzos con los agentes más activos de esta economía para impulsar su crecimiento en base al uso de herramientas modernas aplicadas a la administración pública, al comercio y la industria.

Nuestra Estrategia:

Desarrollar toda una estrategia de alianzas tanto con nuestros proveedores como con nuestros clientes, crear las bases de esta nueva filosofía de atención sustentados en calidad y confiabilidad de los bienes y servicios que ofrecemos.

Promover la transferencia de tecnología en términos reales hacía todos los sectores según sus propios perfiles, combinando en su correcta dimensión la adquisición de bienes con la aplicación eficiente de los mismos.

Nuestra Oferta:

eTec ofrece el hardware y software que permite a las empresas obtener tecnología de punta, manteniendo ofertas y precios competitivos, contamos con el personal de ventas debidamente orientados y capacitados para asesorarlo en sus necesidades.

Nuestro amplio abanico de productos que distribuimos incluye:

Computadoras de:

• Escritorio, Notebook (portátil), PAD, Handheld.

Periféricos:

• Discos, Tapes, Scanners, Módems, CD-Roms, etc.

Impresoras:

• Matriciales, Láser, Burbujas e Inyección de Tinta.

Disp. para Redes:

• Hubs, Switches, Routers, Cables, Conectores, Tarjetas de Red.

Consumibles:

• Toners, Cartuchos, Diskettes, Cintas, etc.

Accesorios:

• Escritorios, Sillas, Organizadores, Filtros.

Softwares:

• Esquemas de Licenciamiento (Kaspersky y Microsoft)

Para nosotros es muy importante que los usuarios nicaragüenses puedan encontrar lo que requieran de computación y servicios en un sólo lugar, bajo una sola óptica de calidad y responsabilidad, bajo la misma política de seriedad y eficiencia.

Nuestras Representaciones:

El carácter dinámico de la industria informática y la natural evolución de los usuarios informáticos en Nicaragua, plantean a los proveedores de bienes y servicios informáticos nicaragüenses la fuerte necesidad de lograr no solo los mejores precios de parte de los proveedores en el extranjero, sino además una fuerte vinculación con los fabricantes a fin de poder ofrecer y brindar el mejor servicio y garantía sobre los bienes suministrados.

La calidad de las relaciones con nuestros representados se refina con el contacto constante a través de las operaciones conjuntas: los tiempos de despacho, acceso a herramientas de ventas, acceso a datos de inventarios, aplicación de descuentos, apoyo de pre-venta, todo esto tiene un impacto positivo en la calidad de respuesta y servicio que transmitimos a nuestros usuarios.

Nuestra Organización:

eTech ha adoptado una estructura muy dinámica para responder con eficiencia a las expectativas de calidad de nuestros usuarios, garantizando:

• Elaboración de la estrategia global de la Empresa, estableciendo y perfeccionando relaciones con proveedores y fabricantes, negociación de términos de contratos y suministros.
• Coordinación de las diferentes áreas de la estructura, validación de planes de comercialización en las diferentes líneas de productos.
• Trámite de las importaciones, configuración de órdenes, planificación del inventario, ejecución de pedidos.
• Desarrollo de programas de servicios con empresas del sector corporativo, elaboración de licitaciones públicas y privadas, servicios de consultoría, diseño de redes LAN y WAN, contratos especializados de soporte.
• Seguimiento focalizado de proyectos informáticos y atención dedicada a empresas y organismos con requerimiento muy crítico sobre suministro de bienes y servicios.
• Coordinación de Ejecutivos de Ventas - atención directa a las empresas y atención a solicitudes de precios (cotizaciones).

Soporte Técnico:

Además disponemos de un departamento técnico dotado de recursos humanos altamente calificados, con equipos especializados y las mejores representaciones en productos de conectividad que nos permite ofrecerles las consultorías y asesorías para optimización de sus sistemas de datos y de comunicación.

• Diseño e Implementación de red LAN y/o WAN.
• Instalación y Configuración de Servidores de Red.
• Estructura y Certificación de Redes.
• Mantenimiento preventivo y correctivo (Limpieza de componentes principales, ajustes, afinamientos, diagnósticos de precisión, reparación de periféricos, sustitución de componentes y upgrade de softwares).

Infraestructura de Apoyo:

eTech tiene los recursos humanos, infraestructura física y logística que apoyan nuestros objetivos de calidad y eficiencia en los servicios a nuestros clientes, una organización que respalda a las empresas desde la misma formulación de sus proyectos hasta la implementación de los mismos.

El respaldo de nuestros proveedores para el reconocimiento de la garantía y soporte técnico de los productos y servicios que ofertamos nos permite brindar la seguridad y calidad necesarias.

Lic. Enrique Tenorio

Presidente Ejecutivo